购物与退换 - OMTOOLS-Optical Table-Linear Stages-Optical Mounts

购物流程

用户在商城购物，自实际收到货品当日起，如需退换货服务，可在商城申请退换货(具体流程请见“服务中心-售后服务”)

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专员对接

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退货政策

用户在商城购物，自实际收到货品当日起，如需退换货服务，可在商城申请退换货(具体流程请见“服务中心-售后服务”)

30天退换场景	产品类型	说明
支持30天退换货	商城标准产品	产品外包装末拆封
不支持30天退换货	商城标准产品、定制产品	自实际收到30天后的产品/试用或快递退回过程中导致外观、质量、功能委损或配件、外包装魂失的产品

一、产品30天退换货标准

客户在收货30天内未拆封产品外包装，可在30天内申请退换货。须保证产品在退回过程中不受损.

二、不支持退换货场景

1、在实际收到产品30天后

2、在实际收到产品15天内的试用过程中使产品外观/质量/功能受损

3、在实际收到产品15天内的试用过程中配件遇失

4、在产品退回过程中产品受损

5、产品原包装违失或受损

注:以商城实际收到退回产品为准